Atenda com diversos atendentes ao mesmo tempo. Com um único número de WhatsApp.
Distribua seus atendimentos por departamentos. Setorize suas conversas.
Gerencie em tempo real as conversas da sua equipe, histórico das conversas e muito mais.
Atenda a diversos clientes com diversos atendentes ao mesmo tempo.
Verifique todo o histórico das conversas dos seus clientes inclusive as mensagens apagadas.
Faça transferência de chats entre operadores e setores.
Setorize seus chats. Envie as conversas certas para cada setor de atendimento.
Visualize relatórios de atendimentos e veja dashboards no sistema.
Crie carteira de clientes para seus atendentes, cada atedendente cuida do seu próprio cliente.
Tenha vários números em um único painel. Poderoso recurso!
Integre o seu sistema e automatize processos de forma fácil, rápida e eficaz.
A Impulsefy é uma plataforma para gerenciar seu time de atendimento comercial via WhatsApp. Centralizamos todas suas conversas no WhatsApp e seus atendentes em um só lugar. Tudo isso para te dar mais gestão e controle sobre como seus clientes estão sendo atendidos.
Você conecta seu WhatsApp em nosso sistema através do QR Code do WhatsApp Web e pronto, já pode começar a centralizar toda sua equipe dentro do nosso sistema!
Após isso você irá incluir seus usuários e departamentos para começar organizar todo o fluxo de conversa da sua empresa no WhatsApp.
Chega de clientes sem respostas, atendentes perdidos com milhares de conversas. A Impulsefy te ajuda a estruturar a ter controle e poder de decisão no seu atendimento.
Consultar valores com um consultor. Nos chame pelo chat!
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Além de tudo ficar em seu celular, as conversas ficam todas salvas em nosso banco de dados e centralizadas em nosso painel de atendimento. Tudo isso te dá mais segurança e controle sobre seus clientes, além de manter o histórico completo de todas as conversas entre o seu time e seu cliente.
Não é preciso ter um celular super potente para funcionar. Qualquer celular com acesso ao WhatsApp basta para fazer o tudo funcionar. Recomendamos que esse celular seja exclusivo para uso da plataforma.
Sim, é possível enviar todo tipo de arquivo que você conseguiria enviar através do WhatsApp normal. Tudo é muito simples para que o atendente tenha uma experiência muito parecida com a que tem dentro do WhatsApp Web.
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