Ambiente corporativo futurista escuro com luz volumétrica violeta

API Oficial do WhatsApp

Eleveseuatendimento.

Multichat Oficial do WhatsApp: toda a equipe em um ou vários números.

4.7/5 no G2
+14.000 empresas
Selo Meta Business Partner

Empresas que confiam na Impulsefy

  • Azul Logística
  • Universidade Presbiteriana Mackenzie
  • Pedro Granado Imóveis
  • Viso Aço Produtos Siderúrgicos
  • Dr. Vinícius Vasconcellos Cirurgia Plástica
  • Ampligen
  • Azul Logística
  • Universidade Presbiteriana Mackenzie
  • Pedro Granado Imóveis
  • Viso Aço Produtos Siderúrgicos
  • Dr. Vinícius Vasconcellos Cirurgia Plástica
  • Ampligen

A mídia fala de I.A. O que falta é alicerce.

Enquanto o mercado inteiro discute inteligência artificial, agentes autônomos e a próxima novidade do feed, a maior parte das empresas brasileiras ainda não resolveu o BÁSICO: enxergar e controlar o canal por onde passa quase toda a receita. O WhatsApp continua rodando em números soltos, celulares pessoais e combinados que ninguém registrou.

04Inteligência artificial
Sem base, é chute automatizado
03Automação
Sem base, é erro em escala
02Processo comercial
Sem base, é combinado verbal
01Alicerce: visibilidade e controle do WhatsApp
A receita passa por aqui. Ou é da empresa, ou é do vendedor.
Propriedade da operação

Duas empresas do mesmo tamanho. Só uma é dona do que construiu.

Sem Alicerce

Como a maior parte do mercado opera hoje

  • Um número e um celular por vendedor, cada um com sua regra
  • Conversa que ninguém audita e histórico que ninguém acha
  • Relatório da semana: "foi boa, semana que vem melhora"
  • Lead sem resposta, sem responsável e sem prazo
  • Gestão no achismo — decisão tomada por impressão, não por dado

O vendedor pede demissão e a carteira vai junto.

Com Alicerce

Como opera quem é dono da própria operação

  • Um número oficial da empresa, com o time inteiro dentro e cada um no seu acesso
  • Todo o histórico gravado, auditável e pertencente ao negócio
  • Tempo de resposta, taxa de conversão e motivo de perda na tela
  • Cada lead com dono, etapa e próximo passo definidos
  • Gestão por dado — você vê o gargalo no mesmo dia, não no fim do mês

O vendedor sai e a carteira fica.

A diferença não é o tamanho da equipe. É quem controla o canal, os dados e a relação com o cliente.

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Segurança e API Oficial

Gambiarra é barata até o dia em que o número da empresa cai.

Existem duas formas de colocar vários atendentes no mesmo WhatsApp. Uma delas a Meta não autoriza.

Sessão não oficial

O risco fica com a sua empresa

  • Banimento possível a qualquer momento, sem aviso
  • Sessão presa a um celular ligado o dia inteiro
  • Nenhum suporte oficial quando o número cai
  • Dados espalhados em aparelhos pessoais
  • Sem selo de empresa verificada na conversa

Impulsefy · API Oficial da Meta

Estrutura segura para crescer

  • Número homologado e verificado pela Meta
  • Multiusuário na nuvem, sem celular refém
  • Parceiro oficial Meta Business Partner
  • Histórico centralizado, com controle de acesso e LGPD
  • Mensagem que o cliente inicia: custo zero

Migração em coexistência: seu time segue usando o app no celular enquanto a central entra no ar. Nenhum dia de atendimento parado.

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Não foi o vendedor que saiu. Foi a carteira.

Acompanhe o comportamento, centralize dados e escale com WhatsApp, SMS e Email na mesma plataforma.

R

Ricardo

Vendedor até sexta-feira passada

Celular pessoal
Ricardo, bom dia! Preciso repor o mesmo pedido do mês passado, consegue ver pra mim?09:41
Bom dia! Saí de lá semana passada. Agora estou em outro fornecedor — te mando a proposta por aqui mesmo.09:43
Fechado, pode mandar.09:44

Essa conversa aconteceu fora da sua empresa. Você não viu, não vai ver — e o pedido não volta.

O número

O chip e o aparelho eram dele. O contato dos clientes saiu pela porta junto com o crachá — e mesmo que o aparelho seja da empresa, ninguém garante que um backup não te entregue à concorrência.

O histórico

Preço combinado, prazo prometido, motivo da última perda, promessa feita na segunda. Nada disso ficou na empresa. Ficou na cabeça e no celular de uma pessoa.

A relação

O cliente não é fiel à sua marca. Ele é fiel ao contato salvo no telefone. Quando o número muda de empresa, ele muda junto.

E o pior: você só descobre no fechamento do mês. Quando o número não fecha e ninguém sabe explicar por quê.

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Diagnóstico

Seu atendimento está pronto para escalar?

Cinco perguntas honestas sobre como sua empresa atende no WhatsApp hoje. No fim, você recebe um retrato direto — sem enrolação.

1 / 5

Quanto tempo seu cliente espera por uma primeira resposta no WhatsApp?

78% das vendas ficam com quem responde primeiro.

Benefícios

O que muda de fato na sua empresa.

Operação centralizada

Fila de atendimento ao vivo

Nova conversa

Automático

Triagem automática

Automático

Atendente ideal

Conectado

24/7

pré-atendimento ativo

1 só

histórico por cliente

Uma porta de entrada só

A equipe inteira enxerga o mesmo número, o mesmo histórico e a mesma operação.

Atendimento padronizado

Respostas prontas, tom de voz definido e roteiro por setor. O cliente é bem atendido por qualquer atendente.

Nada de conversa esquecida

Fila única de conversas e alerta de mensagem sem resposta. Lead não morre porque ninguém viu.

Os clientes são da empresa

Contatos, histórico e negociações ficam na plataforma. Turnover deixa de virar prejuízo comercial.

Fim do risco de banimento

API Oficial via Meta Business Partner. Número protegido e empresa fora do risco, com dados dentro da LGPD.

Pré-atendimento autônomo 24/7

Cada conversa é recebida fora do horário, triada e encaminhada no tom de voz da sua empresa.

Todos os clientes são atendidos na hora em que chamam, com histórico completo e o mesmo padrão de qualidade.

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Imprensa e conteúdo

Impulsefy na mídia.

A gente não começou a falar sobre isso ontem. Desde 2023, a Impulsefy é pauta de imprensa e referência em inteligência artificial, atendimento e infraestrutura comercial — a mesma tese que sustenta cada operação que colocamos de pé.

Gestão e estratégia

Quem é o dono da carteira de clientes?

Operação comercial

O básico que ninguém quer fazer

Processos e escala

Bastidores de uma operação organizada

Resultados reais de quem usa a Impulsefy.

Mais de 14.000 empresas ativas, nota média 4,7/5 em avaliações e números auditados pelos próprios clientes.

-70%
custo com API em 4 meses
Migramos todo o atendimento para a API Oficial e zeramos o custo das mensagens passivas. Em 4 meses a conta de API caiu 70% e o time dobrou o volume de conversas atendidas.
Paulo RicardoCEO, TecRollIndústria • 38 colaboradores
4x
mais engajamento nas campanhas
Com os funis do CRM e o agente de pré-venda respondendo 24/7, o engajamento nas campanhas passou de 11% para 44% de resposta e o tempo médio de primeira resposta caiu para 40 segundos.
Maria SilvaDiretora de Marketing, E-commerce PlusE-commerce • 120 mil contatos na base
+300%
crescimento em receita pelo WhatsApp
Centralizamos WhatsApp, SMS e e-mail em um número só. Saímos de 60 para 240 oportunidades qualificadas por mês, com 300% de crescimento em receita gerada pelo canal.
João OliveiraFundador, StartupXSaaS B2B • 9 vendedores no mesmo número
Dúvidas frequentes

Antes de mudar, você precisa de respostas claras.

Sem letras miúdas. Tudo o que sua equipe precisa saber para migrar o WhatsApp e começar com segurança.

Preciso trocar o número que já divulgo?

Não. Levamos o seu número atual para a API Oficial. Fachada, cartão e anúncios continuam valendo.

Perco as conversas antigas?

Não. A migração preserva contatos e histórico e, a partir dali, tudo fica registrado na plataforma.

Meus vendedores continuam usando o celular?

Sim. No modo coexistência, o app no celular e a central funcionam juntos, no mesmo número.

Quantas pessoas podem atender ao mesmo tempo?

Quantas você precisar. O plano define os usuários inclusos; não existe limite técnico de atendentes no número.

Quanto custa cada mensagem?

O valor depende do tipo de conexão escolhido dentro do WhatsApp API Oficial e da modalidade mais adequada à sua empresa. Na demonstração, mostramos cada cenário com transparência.

Corro risco de banimento?

Não. Operando pela API Oficial, dentro das políticas da Meta, seu número está homologado — o oposto de uma sessão não autorizada.

Em quanto tempo estou no ar?

O teste grátis roda em minutos. A migração de um número ativo leva poucos dias, acompanhada pelo nosso time.

Tem contrato de fidelidade?

Não. O plano é mensal: você pode cancelar quando quiser, sem multa.

Ainda tem alguma dúvida? Veja como a Impulsefy funciona aplicada à operação da sua empresa.

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